在不穩定的環境狀態下，下列何種組織類型運作最為有效？
A機械官僚制度
B專業官僚制度
C分部化形式
D簡單結構正確答案
答案與詳解
D
正確答案
Mintzberg 五種組織結構中，簡單結構因層級少、決策快，最適合不穩定動態環境。
為什麼答案是 D
簡單結構由策略頂層直接監督，層級少、集權化、正式化程度低，決策迅速、彈性高，最適合『動態、不穩定』的環境（如新創公司、小企業）。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Mintzberg 五種組織結構中，簡單結構因層級少、決策快，最適合不穩定動態環境。
秒殺技巧
看到『不穩定環境』→ 直接選『簡單結構』；看到『穩定環境』→ 選機械官僚。逐選項分析
A✕ 陷阱
機械官僚制度講究標準化作業程序，適合『穩定、可預測』的環境（如製造業、郵局），面對劇烈變動時反應遲鈍，是最不適合動盪環境的類型。
B✕
專業官僚制度依賴專業人員的技能標準化（如醫院、大學），環境需相對穩定讓專業知識發揮，面對不穩定環境調整速度仍不夠快。
C✕
分部化形式（事業部制）適用於多元市場、產品線分散的大型組織，透過產出標準化協調各事業部，對整體環境變動的應變仍不及簡單結構靈活。
D✓ 正確
簡單結構由策略頂層直接監督，層級少、集權化、正式化程度低，決策迅速、彈性高，最適合『動態、不穩定』的環境（如新創公司、小企業）。
Mintzberg 五種組織結構 vs 環境
| 結構類型 | 核心協調 | 適合環境 | 典型例子 |
|---|---|---|---|
| 簡單結構 | 直接監督 | 簡單、動態不穩定 | 新創、小企業 |
| 機械官僚 | 工作流程標準化 | 簡單、穩定 | 郵局、製造業 |
| 專業官僚 | 技能標準化 | 複雜、穩定 | 醫院、大學 |
| 分部化形式 | 產出標準化 | 多元市場 | 跨國集團 |
| 臨時結構 (Adhocracy) | 相互調適 | 複雜、動態 | 研發團隊、廣告公司 |
陷阱提醒
考生容易誤選 A『機械官僚』，因為直覺覺得『官僚』很嚴密、很有制度就能應付動盪。實際上剛好相反，標準化程度越高的組織越難應變，面對不穩定環境反而是最簡單、最靈活的『簡單結構』勝出。