Examly題庫立即開始練習
外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要10420單選題

關於處理危機時的態度,下列何者正確?

A揭露危機訊息應該避重就輕,以免造成大眾恐慌
B應該全力集中力量處理危機,以防止危機擴大正確答案
C採取事緩則圓的態度,避免迅速採取行動而造成失誤
D危機化解之前,避免公開道歉承認錯誤,以免群眾對領導者失去信心
答案與詳解
B
正確答案
危機處理首重「快、準、集中」,全力止血防擴大才是王道。

為什麼答案是 B

危機具有擴散性與時間壓力,必須集中組織資源與人力快速因應,防止損害擴大,此為危機管理核心原則。

考點:危機溝通原則考點:集中資源原則考點:時間急迫性考點:責任承擔
載入中…

行政學概要 相關題目

想練更多行政學概要考古題?

Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。

Download on theApp Store即將推出Google Play
黑皮