外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要106 年第 15 題單選題
下列何者並非「危機」的特性?
A威脅性
B不確定性
C雙面效果性
D時間的無限性正確答案
D正確答案
危機具有威脅性、不確定性、時間急迫性及雙面效果,時間必然有限不是無限。
為什麼答案是 D
危機具有「時間的有限性(急迫性)」而非無限性,決策者必須在有限時間內迅速反應,故此敘述錯誤,為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機具有威脅性、不確定性、時間急迫性及雙面效果,時間必然有限不是無限。
看到「無限」就刪!危機管理強調「時間壓力」,決策者必須在短時間內反應。
逐選項分析
A✕
威脅性是危機的核心特徵,危機會對組織目標、價值或生存造成威脅,故屬於危機特性之一。
B✕
不確定性指危機發生的狀態、結果、影響範圍難以預測,是 Rosenthal 歸納的典型危機特徵。
C✕ 陷阱
雙面效果性(危機=危險+轉機)是危機特性之一,處理得當可轉化為組織改革契機,常被誤以為不是特性而選錯。
D✓ 正確
危機具有「時間的有限性(急迫性)」而非無限性,決策者必須在有限時間內迅速反應,故此敘述錯誤,為正解。
危機的四大特性(Rosenthal & Pijnenburg)
| 特性 | 內涵 | 管理重點 | 常見考點 |
|---|
| 威脅性 | 威脅組織核心價值或生存 | 風險評估 | 基本特徵 |
| 不確定性 | 狀態、結果難以預測 | 情資蒐集 | 易混時間性 |
| 時間急迫性 | 決策時間有限、須快速反應 | 應變小組 | 本題陷阱 |
| 雙面效果 | 危險中有轉機(危+機) | 轉化改革契機 | 中文字義考點 |
原本的「時間急迫性(有限性)」被偷換成「時間的無限性」,考生若沒仔細看「無限」兩字,可能誤以為是在講時間因素就跳過。危機管理強調時間壓力,時間必定有限。