下列何者為何茲柏格（F. Herzberg）「激勵保健理論」中，所稱「保健因素」？①工作環境與條件 ②工作本身 ③人際關係
A①②
B①③正確答案
C②③
D①②③
答案與詳解
為什麼答案是 B
①工作環境與條件、③人際關係都屬於「保健因素」（外在因素），具備時只能避免不滿，不具備則員工會抱怨，但無法真正激勵士氣。
考點：激勵因素誤植考點：保健因素正解考點：分類錯誤考點：全包陷阱
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①工作環境與條件、③人際關係都屬於「保健因素」（外在因素），具備時只能避免不滿，不具備則員工會抱怨，但無法真正激勵士氣。
