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外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要104 年第 3 題單選題

何茲柏格（F. Herzberg）曾提出二因子理論（Two Factor Theory）來闡述員工的工作動機，此理論所稱的「二因子」為何？

A保健因素和維持因素
B滿意因素和激勵因素
C保健因素和激勵因素正確答案
D維持因素和不滿意因素
答案與詳解
C
正確答案
Herzberg 二因子理論：保健因素（維持用）+ 激勵因素（滿意用），兩者獨立非連續。

為什麼答案是 C

正解。Herzberg（1959）將工作因素分為保健因素（hygiene，如薪資、工作環境、人際關係）與激勵因素（motivators，如成就、肯定、責任）。

考點：同義詞重複考點：名詞偷換考點：二因子正名考點：用語錯誤
載入中…

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