公務人員特種考試警察人員企業管理大意106 年第 14 題單選題考點:心理變數區隔考點:行為變數區隔
買 B 型車款的人,推估可能為偏愛速度感,喜歡冒險、追求刺激、注重外表。車廠因此以此作為市場區隔的基礎。此種市場區隔變數,稱為?
A心理變數正確答案
B行為變數
C地理變數
D人口統計變數
A正確答案
消費者偏愛速度感、喜歡冒險、追求刺激、注重外表屬於生活型態與人格特質,為心理變數區隔。
逐選項解析
A心理變數心理變數區隔✓ 正確
心理變數(psychographic variables)包含消費者的生活型態、人格特質、價值觀與社會階層等。題幹中「偏愛速度感、喜歡冒險、追求刺激、注重外表」皆屬人格特質與生活型態的描述,故為心理變數區隔。
B行為變數行為變數區隔✕ 易錯陷阱
行為變數著重於消費者對產品的使用行為,如購買時機、追求利益、使用率、忠誠度、準備購買階段等,而非內在人格特質或生活型態的描述,故不符題意。
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