公務人員特種考試警察人員企業管理大意106 年第 7 題單選題考點:激勵因子考點:保健因子
在雙因子理論中,下列何者使員工展現高積極度以及完成自己的工作?
A責任與認同感正確答案
B高薪資
C人際關係
D公司政策
A正確答案
Herzberg 雙因子理論中,激勵因子(如責任與認同感)能提升員工積極度與工作滿足感,保健因子僅能防止不滿。
逐選項解析
A責任與認同感激勵因子✓ 正確
責任與認同感屬於 Herzberg 雙因子理論中的「激勵因子」,能直接提升員工的工作滿足感與積極度,促使員工主動完成工作。
B高薪資保健因子✕ 易錯陷阱
高薪資屬於「保健因子」,僅能消除員工的不滿足感,無法直接激勵員工展現高積極度或提升內在動機。
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