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公務人員特種考試警察人員企業管理大意106 年第 47 題單選題

下列何者不屬於柯特勒(Kotler)等人所提的整體行銷(holistic marketing)觀念中的四個要素之一?

A關係行銷(relationship marketing)
B整合行銷(integrated marketing)
C交易行銷(transaction marketing)正確答案
D內部行銷(internal marketing)
答案與詳解
C
正確答案
Kotler整體行銷四要素為關係、整合、內部與績效行銷,交易行銷不在其中,故選C。

逐選項解析

A關係行銷(relationship marketing)✕ 錯誤
關係行銷屬於整體行銷四要素之一,強調與顧客、供應商、經銷商等建立長期互利關係。
B整合行銷(integrated marketing)✕ 錯誤
整合行銷屬於整體行銷四要素之一,強調行銷活動與工具的協調一致,創造最大綜效。
C交易行銷(transaction marketing)✓ 正確
D內部行銷(internal marketing)✕ 錯誤

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