身障特考五等考試-社會行政社會工作大意111 年第 49 題單選題
有關醫務社工人員的任務，不包括下列何者？
A主動篩選高危險群病患
B參與病人之出院準備計畫
C進行病人之社會心理評估
D追討病人積欠之醫療費用正確答案
D正確答案
醫務社工的核心任務在於協助病患解決社會心理問題與連結資源，追討醫療費用屬醫院財務部門職責，非社工業務。
為什麼答案是 D
追討醫療費用屬於醫院財務或行政部門的職責。社工若負責討債，會嚴重破壞與案主的專業信任關係，違反社工倫理。
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完整詳解
Pro · 無限重點 醫務社工的核心任務在於協助病患解決社會心理問題與連結資源，追討醫療費用屬醫院財務部門職責，非社工業務。
看到「追討費用」直接選！社工是來幫忙的，不是來討債的，催收帳款會破壞專業信任關係，屬於醫院行政財務部門的工作。
逐選項分析
A✕
主動篩選高危險群病患（如受暴、自殺傾向、經濟困難）是醫務社工的重要任務，以便及早介入提供協助。
B✕
參與出院準備計畫是醫務社工的核心業務，確保病患出院後能順利銜接社區照護、長照資源或居家服務。
C✕
進行社會心理評估是社工的專業基礎，藉此了解病患的家庭支持、經濟狀況與心理需求，以擬定處遇計畫。
D✓ 正確
追討醫療費用屬於醫院財務或行政部門的職責。社工若負責討債，會嚴重破壞與案主的專業信任關係，違反社工倫理。
醫務社工任務 vs 非社工任務
| 醫務社工核心任務 | 非醫務社工任務 (其他部門職責) |
|---|
| 社會心理評估與危機介入 | 醫療診斷、開藥與手術 (醫師) |
| 出院準備服務與長照轉介 | 追討醫療費用與帳務催收 (財務部) |
| 高危險群篩選與資源連結 | 醫療器材採購與庫存管理 (總務部) |
| 病患與家屬心理支持與諮商 | 醫院環境清潔與感染管制 (總務/感控) |
考生可能會誤以為社工需要協助醫院解決病患的「經濟問題」，進而聯想到處理欠費。但社工處理經濟問題是「協助申請補助或連結社會資源」，絕非直接向案主「追討欠款」，後者會徹底摧毀助人關係。 
