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地方政府公務人員四等-一般民政類科地方政府公務人員四等-一般行政類科地方政府公務人員四等-人事行政類科地方政府公務人員四等-客家事務行政類科
行政學概要11413單選題

根據威爾森(J. Wilson)的觀點,若行政機關的產出容易觀察,但結果難以測量,管理上可透過標準作業程序綿密地監督基層執行人員,此類組織屬於下列那一種類型?

A生產型組織(production organization)
B程序型組織(procedural organization)正確答案
C工藝型組織(craft organization)
D應對型組織(coping organization)
答案與詳解
B
正確答案
Wilson 依「產出(output)」與「結果(outcome)」可否觀察,將機關分四類;產出可見但結果難測→程序型組織。

為什麼答案是 B

程序型:產出可觀察但結果難以測量,管理者只能透過 SOP 密切監督基層行為過程,例如軍隊承平時期操練、警察巡邏。正是本題描述。

考點:產出✓結果✓考點:產出✓結果✗考點:產出✗結果✓考點:產出✗結果✗
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