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專技高考-聽力師聽覺與平衡系統之創健與復健學1124單選題

成人聽損者的聽能管理,諮詢時會給予聽損者於日常溝通活動時的建議,針對 CLEAR 策略的敘述,下列何者錯誤?

AControl:鼓勵聽損成人能夠練習自我監控適當的溝通情境和狀態
BLipread:對話時鼓勵讀唇和善用視覺線索
CExpectations:設定合理期待、避免溝通的阻礙或尋求替代方案
DRepair:展現耐心,修補與對話者之間的關係,改善溝通氛圍正確答案
答案與詳解
D
正確答案
CLEAR 策略中 R 代表 Repair(溝通修補策略),指修復誤解的訊息,而非修補人際關係。

為什麼答案是 D

Repair 是指「溝通修補策略」——當聽不清楚時主動要求對方重述、改換說法或確認訊息,修補的是「溝通訊息的破損」而非「人際關係」。偷換概念故為錯誤。

考點:自我監控考點:讀唇視覺考點:合理期待考點:溝通修補
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黑皮