領導者必須避免「文化封裝」（cultural encapsulation）的作法，下列敘述何者錯誤？
A領導者學習經檢驗的多元文化知識
B意識到多元文化知識仍然有可能存在族群刻板印象
C重視不同群體間的差異性，強化群體內部一致性正確答案
D領導者要能跨越文化鴻溝，涉及到不排斥、理性瞭解和認知接受、洗禮和體驗等層次
答案與詳解
為什麼答案是 C
「強化群體內部一致性」正是文化封裝的核心——忽略群體內個別差異，把成員當成同質團塊。應看見「組內差異」而非強化一致性，故為錯誤敘述，即本題答案。
考點：多元文化知能考點：反思刻板印象考點：文化封裝陷阱考點：跨文化歷程
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