專技高考-社會工作師社會工作直接服務114 年第 18 題單選題
系統理論是社會團體工作的重要理論基礎,有關系統理論的敘述,何者正確?①對團體的觀察需包括外在環境與內在功能 ②團體為一個有機體、一個整體 ③團體在適應外在環境與注意內在的整合間搖擺,形成靜態性的平衡 ④團體會影響團體成員的行為,團體成員較難影響團體
B正確答案
系統理論強調團體是有機整體,需同時觀察外在環境與內在功能,且成員與團體相互影響、動態平衡。
為什麼答案是 B
①②皆正確。系統觀點要求同時看外部環境與內部功能 (開放系統),且視團體為一有機整體,各部分相互連動,牽一髮動全身。
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完整詳解
Pro · 無限重點 系統理論強調團體是有機整體,需同時觀察外在環境與內在功能,且成員與團體相互影響、動態平衡。
看到「靜態平衡」「單向影響」就刪—系統理論強調動態、互動。
逐選項分析
A✕ 陷阱
③錯在「靜態性的平衡」。系統理論主張團體在適應外在與內在整合間是「動態平衡 (dynamic equilibrium)」,持續調整而非靜止。
B✓ 正確
①②皆正確。系統觀點要求同時看外部環境與內部功能 (開放系統),且視團體為一有機整體,各部分相互連動,牽一髮動全身。
C✕
①正確但③錯誤。系統理論強調的是動態平衡,團體持續在內外壓力中進行調節,而非停留於靜態狀態。
D✕ 陷阱
②正確但④錯誤。系統理論強調「雙向互動」:團體影響成員,成員也影響團體,彼此循環回饋,非單向關係。
系統理論在團體工作的四大要點
| 面向 | 內涵 | 本題對應 | 常見陷阱 |
|---|
| 整體性 | 團體為有機整體,非成員加總 | ②✓ | 誤以為可拆解分析 |
| 開放性 | 觀察須含外在環境與內在功能 | ①✓ | 只看內部忽略環境 |
| 動態平衡 | 在適應與整合間持續調整 | ③✗ | 誤寫成「靜態平衡」 |
| 雙向互動 | 團體↔成員相互影響 | ④✗ | 誤寫成單向影響 |
本題最大陷阱在③的「靜態性平衡」與④的「團體成員較難影響團體」。系統理論的精髓就是「動態」與「雙向」,出題者把關鍵形容詞偷換成相反概念,考生若只看大意容易誤選。