專技高考-物理治療師物理治療學概論(包括物理治療史、物理治療倫理學與物理治療行政管理學)114 年第 21 題單選題
發生醫療事故時,家屬對醫療提供者方面的主要訴求,較不可能為下列何者?
A保守秘密正確答案
B誠意的道歉
C追究真相
D防止再度發生的對策
A正確答案
醫療事故發生後,家屬要的是真相、道歉與改善,而不是幫忙隱瞞。
逐選項解析
B誠意的道歉✕ 錯誤
誠意的道歉是醫療糾紛中家屬最核心的情感需求,研究顯示誠懇致歉常能降低訴訟機率,屬家屬典型訴求。
C追究真相✕ 錯誤
追究真相(事實釐清)是家屬最想要的——他們需要知道「到底發生什麼事、為什麼會這樣」,屬核心訴求。
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