在醫療糾紛產生的初期，受理申訴後應先：
A釐清醫療事實真相公開資訊
B初步判定醫療責任歸屬
C使家屬產生專業性信賴
D使家屬產生溝通信賴正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
醫療糾紛初期的核心是降低情緒張力、維持對話管道，讓家屬感覺醫方願意說明、傾聽與處理，因此應先建立溝通信賴。
考點：事實釐清考點：責任判定考點：專業信賴考點：溝通信賴
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