專技高考-社會工作師社會工作直接服務106 年第 3 題單選題考點：再框架技巧考點：同理心公式
一位逃家少女跟社工說：「我對於爸爸管教的方法實在無法接受，爸爸很明顯的偏愛哥哥，家裡有好吃的都先給哥哥吃，我什麼都沒有，還得幫忙照顧妹妹，妹妹也只會撒嬌，我變成了家人的眼中釘，既然如此，那乾脆離開這個家，省得家人看到我就覺得礙眼…..」聽完這個少女對家人的描述後，社工回答：「雖然我不是你，但是聽起來，你覺得難受，也很受傷，因為妳覺得爸爸偏心。」請問這位社工所用的是那一種技巧？
A再框架（reframing）
B同理（empathy）正確答案
C充權（empowerment）
D真誠（authenticity）
B正確答案
社工重述少女情緒與原因，站在其立場理解感受，屬典型『同理』技巧。
逐選項解析
A再框架（reframing）再框架技巧✕ 易錯陷阱
再框架是把負向認知轉成正向觀點（如：爸爸嚴格是因為在乎你）。本題社工沒有重新詮釋情境，只是反映情緒，不是再框架。
B同理（empathy）同理心公式✓ 正確
同理 = 辨識+反映案主情緒及其原因。社工說「你覺得難受、受傷，因為覺得爸爸偏心」，正是 Carkhuff 同理心公式：『你覺得…因為…』。
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