團體領導者對著團體說：「我對我們團體現在的情形有些擔心，你們當中有些人在講悄悄話，有些人沒有在參與，有些人在做自己的事，沒有傾聽其他成員的分享，我想知道每個人對團體現在的情形有什麼感覺。」這項回應比較貼近以下那一種技巧？
A針對少數成員的干擾行為進行面質，減少他們的行為對整個團體的影響
B針對團體整體發言，中立地將當下行為加以描述，催促團體的過程正確答案
C重申團體的規範，並呼籲干擾的成員必須信守團體規範
D領導者真誠吐露自己對團體成員的感受，目的是減少負向行為
答案與詳解
為什麼答案是 B
領導者中立描述「有人講悄悄話、有人沒參與」等當下行為，並邀請全體表達感受，屬於「過程評論 (process commentary)」，催化團體覺察與互動。
考點：面質技巧考點：過程催化考點：規範重申考點：自我揭露
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