專技高考-社會工作師社會工作直接服務106 年第 14 題單選題
有關團體的凝聚力，下列何者正確？
A凝聚力高的團體成員比較不容易真誠的表達內心的憤怒和說出彼此的衝突
B凝聚力不一定會增強成員自尊和相互接納，但可強化成員互相傾聽的意願
C凝聚力高的團體成員會努力遵守團體規範，有成員違反團體規範的時候會努力維護正確答案
D凝聚力高的團體成員不會過度依賴團體，因為團體成員展現很強的自主性
C正確答案
團體凝聚力高 → 成員認同團體、遵守並維護規範，是團體治療重要療效因子。
為什麼答案是 C
正確。凝聚力高的團體成員認同感強，會主動遵守團體規範，當有人違反規範時，成員會出面維護團體，展現對團體的承諾。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體凝聚力高 → 成員認同團體、遵守並維護規範，是團體治療重要療效因子。
凝聚力高 = 向心力強、會守規範、敢衝突、會依賴 → 選 C。
逐選項分析
A✕ 陷阱
錯誤。凝聚力高的團體因為信任感強，成員反而更敢於真誠表達憤怒與面對衝突，這正是 Yalom 強調的療效因子之一。
B✕
錯誤。凝聚力會同時增強成員的自尊、相互接納與傾聽意願，三者是並存的效果，不能切割說「不一定會」增強自尊。
C✓ 正確
正確。凝聚力高的團體成員認同感強，會主動遵守團體規範，當有人違反規範時，成員會出面維護團體，展現對團體的承諾。
D✕ 陷阱
錯誤。凝聚力高的成員反而會對團體產生較強的依附與依賴，因團體具有吸引力與支持感，這是凝聚力的自然結果，非自主性表現。
團體凝聚力 (Group Cohesion) 特徵
| 面向 | 高凝聚力表現 | 療效意義 |
|---|
| 規範遵守 | 主動遵守並維護規範 | 團體穩定運作 |
| 衝突表達 | 敢於真誠表達憤怒、面對衝突 | 深化關係 |
| 相互接納 | 自尊提升、彼此傾聽 | 支持性氛圍 |
| 團體依附 | 對團體有依附感、出席率高 | 承諾與投入 |
凝聚力的核心是「成員願意留在團體」的向心力,不是表面和諧。很多人以為凝聚力高就該一團和氣、不能吵架,其實正好相反——成員越認同團體,越敢表達真實感受和衝突,因為他們相信關係夠穩固不會散。同時,高凝聚力會讓成員主動維護團體規範、對團體產生情感依附,這正是治療能深入的基礎。判斷關鍵:凝聚力講的是「向心力」和「成員願意投入的程度」,不是「衝突多寡」或「獨立與否」。 
