專技高考-諮商心理師個案評估與心理衡鑑112 年第 15 題單選題
下列何者不是危機電話會談要考慮的主要目的？
A提供立即資源以滿足緊急問題需求
B轉移或減緩危險狀況的可能傷害
C鼓勵來電者在危機後進入正式的治療模式以深入解決問題
D評估來電者的人際關係正確答案
D正確答案
危機電話會談重在「立即穩定」，目的是即時資源、降低傷害、引導後續治療，而非深入評估人際關係。
為什麼答案是 D
評估人際關係屬於完整心理衡鑑或長期治療階段的工作，需深度資料蒐集；危機電話會談時間短、聚焦當下安全與穩定，並非主要目的，故為應選的「不是」答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機電話會談重在「立即穩定」，目的是即時資源、降低傷害、引導後續治療，而非深入評估人際關係。
危機處理＝救火優先，不是做完整衡鑑。看到「評估人際關係」這種深度評估就選它。
逐選項分析
A✕
危機電話會談首要任務是提供立即可用的資源（如急診、社福、24小時專線），滿足當下緊急需求，這正是核心目的之一，敘述正確。
B✕
降低或轉移危險狀況的可能傷害（如自傷、傷人）是危機介入的關鍵目標，先確保安全才是首務，敘述正確。
C✕ 陷阱
鼓勵來電者在危機緩解後進入正式治療，是危機處理的延續性目標（轉介與後送），屬於主要目的之一，敘述正確，易被誤判為錯誤選項。
D✓ 正確
評估人際關係屬於完整心理衡鑑或長期治療階段的工作，需深度資料蒐集；危機電話會談時間短、聚焦當下安全與穩定，並非主要目的，故為應選的「不是」答案。
危機電話會談 vs 一般心理衡鑑
| 面向 | 危機電話會談 | 一般心理衡鑑 |
|---|
| 時間 | 短、立即 | 可分次、較長 |
| 焦點 | 當下安全與穩定 | 完整資料與深度評估 |
| 目標 | 降傷害、給資源、轉介 | 診斷、治療規劃 |
| 人際關係評估 | 非主要目的 | 重要評估項目 |
C 選項「進入正式治療」看似超出電話會談範圍易被誤選，但「轉介後續治療」確實是危機介入目標之一。真正的錯誤是 D，把屬於完整衡鑑的「人際關係評估」誤放進危機階段。 
