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國中教甄|歷史歷史114 年第 21 題單選題

對於角色衝突的分類,下列何者屬於「不同角色間的衝突」?

A校長在學校推動新政策,遭遇部分資深教師的反對
B校長同時身為家長與校長,難以兼顧家庭與學校事務正確答案
C校長個人內向的人格,與必須對外活潑交際的角色不符
D校長在爭取經費時,必須在教師與上級之間取得平衡
答案與詳解
B
正確答案
「不同角色間的衝突」指個人同時承擔兩個以上不同角色時,因角色期望相牴觸而產生的衝突,如同時身為家長與校長。

逐選項解析

A校長在學校推動新政策,遭遇部分資深教師的反對✕ 錯誤
推動政策遭遇反對屬於組織變革抗拒或人際衝突,並非個人層面的角色衝突分類。
B校長同時身為家長與校長,難以兼顧家庭與學校事務✓ 正確
同時具備「家長」與「校長」兩種不同身分,因兩者期望難以兼顧而產生衝突,屬於典型的「角色間衝突」。
C校長個人內向的人格,與必須對外活潑交際的角色不符✕ 錯誤
D校長在爭取經費時,必須在教師與上級之間取得平衡✕ 錯誤

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