專技高考-社會工作師社會工作110 年第 15 題單選題
問題解決模式針對案主有所謂的MCO評定（MCO assessment），其中的M所指的是下列何者？
A心理狀態（mental state）
B動機（motivation）正確答案
C流動性（mobility）
D品德（morality）
B正確答案
Perlman 問題解決模式 MCO 評定：M=動機(Motivation)、C=能力(Capacity)、O=機會(Opportunity)，三者缺一不可。
為什麼答案是 B
Perlman 問題解決模式的 MCO 評定：M=Motivation(動機)、C=Capacity(能力)、O=Opportunity(機會)。動機指案主想改變、想解決問題的意願強度。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Perlman 問題解決模式 MCO 評定：M=動機(Motivation)、C=能力(Capacity)、O=機會(Opportunity)，三者缺一不可。
口訣：動機(M)+能力(C)+機會(O)=案主解決問題的三要素，Perlman 經典公式。
逐選項分析
A✕ 陷阱
mental state 也是 M 開頭的干擾選項，但 MCO 評定中的 M 並非心理狀態評估，而是指案主是否有意願解決問題的動機。
B✓ 正確
Perlman 問題解決模式的 MCO 評定：M=Motivation(動機)、C=Capacity(能力)、O=Opportunity(機會)。動機指案主想改變、想解決問題的意願強度。
C✕ 陷阱
mobility(流動性)也是 M 開頭干擾，常見於老人或身障評估領域，非 Perlman 問題解決模式之 M。
D✕
morality(品德)與社工倫理有關，但問題解決模式不評估案主道德，避免價值判斷，故非 M 所指。
Perlman 問題解決模式 MCO 評定
| 字母 | 英文 | 中文 | 評估重點 |
|---|
| M | Motivation | 動機 | 案主想改變的意願、求助意願 |
| C | Capacity | 能力 | 案主解決問題的生理/心理/認知能力 |
| O | Opportunity | 機會 | 外在環境與資源是否提供解決機會 |
Perlman 的 MCO 評定架構常被出成「英文縮寫配對題」,考選部最愛用同字首單字混淆,像 Mental、Mobility、Morality 都是 M 開頭且在社工領域常見,但只有 Motivation(動機)才對。判斷準則是「個案要改變,需要內在想改變(M)、有能力做到(C)、外在環境允許(O)」,三者環環相扣。考生最容易把 Mental(心智)當成動機,或把 Mobility(行動力)當能力,關鍵在於 Motivation 強調的是「願不願意」而非「能不能」,別讓相似單字騙走你的分數。 
