專技高考-社會工作師社會工作直接服務107 年第 28 題單選題
Perlman（1973）認為問題解決學派（Problem-solving Approach）的社會個案工作包含四個重要元素，簡稱 4P，以下何者錯誤？
A計畫（plan）正確答案
B個人（a person）
C機構（a place）
D問題（problems）
A正確答案
Perlman 4P 指：個人(Person)、問題(Problem)、機構(Place)、過程(Process)，沒有計畫(Plan)。
為什麼答案是 A
計畫(Plan)雖然也是 P 開頭，但不屬於 Perlman 的 4P。正確的第四個 P 是過程(Process)，指個案工作的助人歷程。反向題要選「錯誤」的，故答案為 A。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Perlman 4P 指：個人(Person)、問題(Problem)、機構(Place)、過程(Process)，沒有計畫(Plan)。
記口訣：4個P開頭 → Person、Problem、Place、Process，缺一不可，Plan 是混淆陷阱。
逐選項分析
A✓ 正確
計畫(Plan)雖然也是 P 開頭，但不屬於 Perlman 的 4P。正確的第四個 P 是過程(Process)，指個案工作的助人歷程。反向題要選「錯誤」的，故答案為 A。
B✕
個人(a Person)是 4P 之一，指帶著問題前來求助的案主，是問題解決學派的核心主體。
C✕
機構(a Place)是 4P 之一，指提供服務的社會福利機構或場所，是助人過程發生的場域。
D✕
問題(a Problem)是 4P 之一，指案主所遭遇困擾其社會功能的問題，是介入的焦點。
Perlman 問題解決學派 4P（後來擴充為 6P）
| 元素 | 英文 | 意義 | 備註 |
|---|
| 個人 | Person | 帶著問題求助的案主 | 4P |
| 問題 | Problem | 困擾其社會功能之議題 | 4P |
| 機構 | Place | 提供服務的場所/機構 | 4P |
| 過程 | Process | 專業助人的工作歷程 | 4P（本題陷阱） |
| 專業人員 | Professional person | 社工員本身 | 後擴充為6P |
| 供給 | Provisions | 提供的資源與服務 | 後擴充為6P |
出題者用同樣 P 開頭的「計畫(Plan)」偷換掉「過程(Process)」，專門測驗考生是否真的記住 4P 全貌。只記三個 P 的考生看到選項都 P 開頭會誤判。務必完整記憶：Person、Problem、Place、Process。 
