¿Por qué se produce el overbooking? Las aerolíneas calculan que una pequeña parte de los viajeros no se presentan finalmente en el aeropuerto o no 7 sus reservas, y por eso emiten más billetes que 8 de la aeronave. Es una práctica comercial legal, que está permitida en la Unión Europea. Cuando se produce una sobreventa, puede ocurrir que la compañía aérea 9 el embarque a los pasajeros en un vuelo contratado. En caso de pedir a los viajeros que se presenten voluntarios para que renuncien a sus reservas, la aerolínea deberá ofrecerles diferentes opciones desde el 10 del coste del billete, el traslado al destino final lo antes posible o cheques de viajes. En caso contrario, si el pasajero no 11 voluntariamente lo que le ha ofrecido la compañía aérea, tiene derecho a las 12 de entre 250 y 600 euros según la distancia del vuelo, además de transporte alternativo o devolución del billete.