專技高考-社會工作師社會工作104 年第 30 題單選題
下列何者並非評量案主是否陷入危機狀態的重要要素之一？
A個人平時因應問題的機制，無法解決眼前的問題
B本身經常使用防衛性機轉解決問題正確答案
C個人本身有明顯嚴重的情緒困擾
D個人面臨的問題具有複雜度與緊急性
B正確答案
危機評估三要件：問題急迫、原機制失靈、明顯情緒困擾；防衛機轉是日常心理運作非危機指標。
為什麼答案是 B
使用防衛機轉是人人皆有的日常心理運作，非危機狀態的判準；危機評估看的是「失衡」而非「防衛」。此為題目要選的答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機評估三要件：問題急迫、原機制失靈、明顯情緒困擾；防衛機轉是日常心理運作非危機指標。
看到「經常使用」就知道是平時狀態，不是危機特徵，直接選 B。
逐選項分析
A✕
案主原有因應機制失效、無法處理當前壓力，是危機理論核心定義之一，屬於重要評估要素。
B✓ 正確
使用防衛機轉是人人皆有的日常心理運作，非危機狀態的判準；危機評估看的是「失衡」而非「防衛」。此為題目要選的答案。
C✕
明顯情緒困擾（焦慮、恐慌、無助）是危機狀態的典型警訊，為評估必要指標。
D✕
問題的複雜性與緊急性決定是否構成危機，是 Caplan 危機理論強調的要素。
危機狀態評估四要素（Caplan 危機理論）
| 要素 | 內涵 | 是否為危機指標 | 備註 |
|---|
| 問題急迫複雜 | 時間壓力大、牽涉層面廣 | ✅ 是 | D 選項 |
| 原機制失靈 | 平時的因應方法不管用 | ✅ 是 | A 選項 |
| 明顯情緒困擾 | 焦慮、無助、混亂 | ✅ 是 | C 選項 |
| 使用防衛機轉 | 日常心理運作 | ❌ 否 | B 選項陷阱 |
B 選項把「平時防衛機轉」偽裝成危機指標。關鍵在「經常使用」四字—若是經常使用代表日常運作正常，反而不是危機；危機的重點是原有機制「失靈」而非「防衛」。 
