107 年 · 領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）
107年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 · 共 50 題 · 點題目看答案與詳解
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解說對象為12歲以下的兒童時，下列何種解說方式最不適當？
下列何者為領隊介紹景點時，最適宜的表達方式？
就解說技巧而言，領隊在提供導覽解說服務時，遊客最不常使用到的感官知覺為何？
星空聯盟（Star Alliance）成立於西元1997年，是世界第一大國際航空聯盟，其成員航線遍及全球，提供全球旅客哩程優惠、…
對於團體F.O.C.機票的敘述，下列何者正確？
領隊帶團運作時，下列敘述何者正確？
領隊在團體旅遊操作時，如遇團員臨時要求自行脫隊訪友，下列敘述何者正確？
中華航空公司為提高服務品質，增加旅客各項優惠措施，提供更加舒適便捷服務，於西元2011年加入下列那一國際航空聯盟行列？
旅行業業務人員若遇到顧客抱怨時，下列處理何者不適當？
下列何者不屬於遊客購買觀光產品的外在因素？
旅行社提供折價券給忠誠顧客使用，是交叉運用那兩種行銷策略？
下列那一種病患，不適合立即為其進行人工心肺復甦術？
下列何者為消毒傷口的正確方法？
不小心扭傷腳時，下列那一項措施最能立即減輕腫脹？
通常急救箱內不需包含下列何項物品？
坐長途飛機，易發生靜脈栓塞，下列預防靜脈栓塞方法，何者較不恰當？
有關高山症的敘述，下列何者正確？
甲君赴非洲西部瘧疾疫區旅遊，預訂14天的行程，在旅程第5天及第6天皆有發燒、發冷、頭痛、肌肉酸痛的症狀，下列處置何者最適當？
旅遊過程中，下列有關劫持或綁架的敘述，何者正確？
旅行社在下列何種情況下，得變更旅遊行程內容而不算違約？
旅行社安排旅客購物，所購物品有瑕疵時，旅客得在多久期限內向旅行社請求協助處理？
領團人員帶領美西旅行團，團體於清晨抵達夏威夷後，立即進行觀光活動，待吃過午餐後，領團人員帶領團體住進威基基海灘旁之飯店，並告訴團…
團員因旅遊目的地治安不佳，遂將財物藏於行李箱夾層，參加夜遊後回到房間發現行李箱內之護照、旅行支票、現金等皆不翼而飛，立刻向領團人…
對於夜間行程的節目安排，執行時要特別注意安全，下列何者為較不正確的做法？
帶團到達目的地機場出關後，發現遊覽車未到時，領團人員不應該採取下列何種措施？
旅客自費參與水上活動時，不慎遺失財物。請問旅客私人物品，應該由誰負責保管責任歸屬？
如遇團員在餐廳享用餐點之際，有歹徒持槍進入餐廳，命令所有人將財物交出，此時領團人員應如何因應？
關於我國駐外館處提供國人之協助與服務，下列敘述何者錯誤？
雖然旅行社已依照旅遊契約所訂等級及內容提供服務，但因旅客要求變更食、宿、交通服務項目之等級及內容，經旅行社或領團人員同意而變更時…
因希臘政爭發生攻擊事件，政府發布紅色警戒禁止旅行團前往，旅行社除了立即通知旅客外，對於已報名繳費但未出發的旅客，依國外旅遊定型化…
參團旅客表示自行攜帶護照前往機場辦理登機手續，下列敘述何者較不適宜？
團員如因病住院，並需留在當地繼續醫療時，在家屬尚未及時趕到前，領團人員該如何處理？
甲旅行社委託國外乙旅行社安排旅遊活動，若該國外乙旅行社違反旅遊契約致團員受損害時，下列敘述何者正確？
中華民國旅行業品質保障協會提供旅行業人員告知旅客之旅遊安全注意事項要點，實務上下列敘述何者錯誤？
旅館發生火警時，下列何種行為錯誤？
下列關於財物安全的敘述，何者錯誤？
旅客參加團體旅遊，行程之中安排搭乘觀景列車，途中列車車門啟閉系統發生故障致使旅客不慎遭夾受傷，下列敘述何者正確？
團體旅行時關於旅客護照的敘述，下列何者正確？
張小姐帶著皮包到餐廳用餐，她的皮包要放在那裡較適合？
旅客到荷蘭觀光，在阿姆斯特丹坐船遊運河時，下列何種行為最不恰當？
王先生攜帶貴重物品出國，擔心該物品在託運行李過程中遺失，請問應以何種方式辦理託運？
航空公司銷售業務總代理的英文簡稱為：
國際籃球明星Jeremy Lin機票姓名欄填記，下列何項為正確？
「IATA」為下列那一個國際性組織的英文縮寫？
機票使用之最後期限日期，應填記在下列那個欄位？
用餐時的禮儀與原則，下列敘述何項錯誤？
全服務航空之飛機餐飲的敘述，下列何項正確？
在宴會中席次安排的一般原則，下列何項錯誤？
登機或登船前隨身物品安全檢查，下列那一種物品不被限制？
住宿旅館時，如在房間內洗衣，應晾在何處最為適宜？