下列關於財物安全的敘述，何者錯誤？ (A) 旅客應自行妥善保管私人用品及財物，如有遺失需自行負責 (B) 旅客借用當地飯店各項物品未如期歸還，則領團人員需自掏腰包照價賠償 (C) 旅客的貴重物品應置放飯店保險箱 (D) 旅客的貴重物品如果隨身攜帶，應注意切勿離手，小心扒手就在身旁

共 6 類科共用卷

外語領隊人員（德語）外語領隊人員（日語）外語領隊人員（法語）外語領隊人員（英語）外語領隊人員（西班牙語）華語領隊人員

領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）107 年第 36 題單選題

下列關於財物安全的敘述，何者錯誤？

A旅客應自行妥善保管私人用品及財物，如有遺失需自行負責

B旅客借用當地飯店各項物品未如期歸還，則領團人員需自掏腰包照價賠償正確答案

C旅客的貴重物品應置放飯店保險箱

D旅客的貴重物品如果隨身攜帶，應注意切勿離手，小心扒手就在身旁

答案與詳解

正確答案

正解 B。財物安全題的核心是「旅客自己的物品、借用品，原則上由旅客自己保管與處理」；領隊的角色是提醒、協助聯繫與處理，不是當然要自掏腰包替旅客賠償。

逐選項解析

A旅客應自行妥善保管私人用品及財物，如有遺失需自行負責✕ 錯誤

敘述正確。私人用品及財物原則上應由旅客自行妥善保管；領隊可於行前或行程中提醒保管方式，發生遺失時並應作必要協助。惟「旅客自行負責」是本題的安全宣導原則，不表示旅行業、領隊或其他人於任何情況都不可能負責；是否可向旅行業主張責任，仍須視事故原因、契約約定、是否存在保管關係及是否可歸責於旅行業等具體事實判斷。

B旅客借用當地飯店各項物品未如期歸還，則領團人員需自掏腰包照價賠償✓ 正確

C旅客的貴重物品應置放飯店保險箱✕ 錯誤

敘述正確。貴重物品宜使用飯店提供的保險箱保管，以降低放在客房、行李或公共場所遭竊或遺失的風險。實務上應確認保險箱使用方式及飯店保管規則；此為風險防範建議，並非表示使用保險箱後絕對不會發生損失或當然免除任何人的責任。

D旅客的貴重物品如果隨身攜帶，應注意切勿離手，小心扒手就在身旁✕ 錯誤

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