領隊帶團運作時,下列敘述何者正確?
A為了讓旅客有物超所值的感覺,盡量在旅途中增加景點,司機超時工作也在所不惜
B為了表示對旅客的尊重,在遊覽車行駛高速公路時,仍要站立面對旅客講解
C為了讓遊覽車與司機的效用達到最大,所以在一天24小時內盡量使用
D為了讓司機提供良好的服務應照顧好長途司機的餐食,但要清楚了解司機的餐費由誰支付正確答案
答案與詳解
長途行程中照顧司機餐食,有助維持駕駛體力與良好合作關係;但餐費究竟由旅行社、車行或團費支付,應事前依契約及團務安排確認清楚。這才是兼顧安全、服務與成本責任的正確作法。
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