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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)107 年第 25 題單選題

帶團到達目的地機場出關後,發現遊覽車未到時,領團人員不應該採取下列何種措施?

A即刻打電話給當地旅行社或緊急聯絡人
B確定需等候很長時間,影響預定行程時,可租用臨時巴士,要求團員共同分攤費用正確答案
C請團員先行上洗手間稍候
D確定需等候很長時間,影響預定行程時,應考慮租用臨時巴士,再請接待旅行社處理
答案與詳解
B
正確答案
接駁車未到先聯絡、安置團員並評估替代交通;臨時租車費用原則應由接待旅行社處理,不應要求團員分攤。

為什麼答案是 B

此項不應採取。遊覽車未依約到場,原則上是接待旅行社的接待與履約問題;即使為維持行程而臨時租車,也應保留單據並請接待旅行社後續處理,不宜要求團員共同負擔。

載入中…

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