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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)1127單選題

行程進行中,如進入特定購物店,領隊應掌握下列什麼事項?

A如有任何人不願意進入就不可以入店
B大部分的旅客購物興致高,影響一點參觀行程無所謂
C購物店內有部分貨品可能是仿冒品,領隊不必提醒
D宣布停留一定時間,提醒索取收據正確答案
答案與詳解
D
正確答案
進購物店的領隊重點是「控時、保權益、留憑證」:先宣布集合時間,並提醒旅客購物後務必索取收據。

為什麼答案是 D

正確。先宣布明確停留與集合時間,可避免拖延後續行程及旅客走失;提醒索取收據,則是日後發生價格、品質、退貨或申訴爭議時的重要交易憑證。這就是購物站的標準領隊口令。

載入中…

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