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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)112 年第 7 題單選題

行程進行中,如進入特定購物店,領隊應掌握下列什麼事項?

A如有任何人不願意進入就不可以入店
B大部分的旅客購物興致高,影響一點參觀行程無所謂
C購物店內有部分貨品可能是仿冒品,領隊不必提醒
D宣布停留一定時間,提醒索取收據正確答案
答案與詳解
D
正確答案
進購物店的領隊重點是「控時、保權益、留憑證」:依原定行程宣布停留時間,並提醒旅客購物後務必索取收據。

為什麼答案是 D

正確。先宣布明確停留與集合時間,符合領隊人員管理規則第36條依安排行程執業之規定;提醒索取收據,則呼應旅行業管理規則第37條關於旅行業辦理旅遊業務,應製作旅客交付文件與繳費收據,分由雙方收執之規範,作為日後爭議時的重要交易憑證。

載入中…

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