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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)112 年第 46 題單選題

旅客參加團費新臺幣 3 萬元之泰國 5 天團體;因 OP 作業疏失,未訂妥回程機位,未能按原定 3 月 7 日中午 13:10 起飛之班機返國,導致旅客留滯曼谷,延到 3 月 8 日下午 19:30 才搭機返國。依國外旅遊定型化契約書範本之規定,旅行社除應負擔旅客留滯期間之食宿及其他必要費用之外,應賠償每名旅客新臺幣多少元?

A6 千元
B1 萬 2 千元正確答案
C2 萬 4 千元
D3 萬元
答案與詳解
B
正確答案
OP未訂妥回程機位屬旅行社過失留滯;留滯30小時20分,以2日計,3萬元÷5日×2日=1萬2千元。

逐選項解析

A6 千元✕ 易錯陷阱
6千元是「每日」賠償基數,即團費3萬元除以5天。但本題並非只延誤或留滯1日:從3月7日13時10分至3月8日19時30分,共30小時20分,依法應折算為2日。
B1 萬 2 千元✓ 正確
C2 萬 4 千元✕ 易錯陷阱
2萬4千元是把每日基數6千元誤乘以4倍所得。本題題幹只指出OP作業疏失,應按旅行社「過失」留滯處理,不是故意棄置,也未顯示重大過失,不適用加重倍數賠償。
D3 萬元✕ 易錯陷阱

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