解說標誌牌是重要解說工具，具有下列那些優點？①自導性標示，遊客可以自我控制資訊內容 ②裝配得當的標誌，耐用時間較久 ③單向溝通，適合所有遊客之興趣、年齡及教育程度 ④標示任何時間均可適用，可代替解說員之不足
A①②③
B①②④正確答案
C①③④
D②③④
答案與詳解
B
正確答案
解說標誌牌具自導性、耐用且全天候適用，但單向溝通無法滿足所有遊客需求，看到「適合所有」即為錯誤。
為什麼答案是 B
①②④皆為標誌牌的正確優點。具備自導性、材質耐用且全天候適用，能有效彌補解說員人力與時間的不足，為本題正確答案組合。
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完整詳解
Pro · 無限重點 解說標誌牌具自導性、耐用且全天候適用，但單向溝通無法滿足所有遊客需求，看到「適合所有」即為錯誤。
秒殺技巧
看到「適合所有遊客」這種絕對字眼直接刪去！標誌牌內容固定，無法兼顧所有年齡與教育程度，排除含③的選項即得解。逐選項分析
A✕
本選項包含錯誤敘述③。標誌牌屬於單向溝通，且受限於語言與版面設計，無法同時適合「所有」遊客的年齡、興趣與教育程度，故不選。
B✓ 正確
①②④皆為標誌牌的正確優點。具備自導性、材質耐用且全天候適用，能有效彌補解說員人力與時間的不足，為本題正確答案組合。
C✕
本選項包含錯誤敘述③。單向溝通缺乏互動性，且固定的圖文內容無法滿足所有遊客的多元需求與教育程度，因此③錯誤，此組合不成立。
D✕
本選項同樣包含錯誤敘述③。標誌牌無法兼顧所有教育程度與年齡層，③為明顯的錯誤敘述，故排除此選項，正確答案應為包含①②④的B。
解說媒介優缺點比較
| 解說媒介 | 優點 | 缺點 | 適用情境 |
|---|---|---|---|
| 人員解說 | 雙向互動、可隨機應變 | 成本高、受時間人力限制 | 深度導覽、特殊團體 |
| 標誌牌(非人員) | 全天候、自導性、耐用 | 單向溝通、無法滿足所有人 | 自導式步道、定點解說 |
| 視聽多媒體 | 生動活潑、吸引力強 | 設備需維護、受場地限制 | 遊客中心、室內展場 |
陷阱提醒
考選部最愛在選項中加入「所有」、「絕對」等極端字眼。標誌牌內容固定，無法同時兼顧兒童、老人或不同語言背景的遊客，因此「適合所有遊客」是明顯的錯誤敘述，看到即可刪除。