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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)11247單選題

因不可抗力之因素,致旅行社原定之行程無法進行時,下列領隊的處理方式何者較不適當?

A提出行程無法進行之原因證明
B請客人依據實際狀況,再考量是否更改行程
C變更行程後,所減少之費用由領隊繳回旅行社正確答案
D變更行程後,所增加之費用領隊不得向旅客收取
答案與詳解
C
正確答案
不可抗力致行程變更時,旅行社可為安全調整;增加費用不得向旅客收,減少費用必須退還旅客,故 C 最不適當。

為什麼答案是 C

最不適當。不可抗力下變更行程所減少的費用,應退還旅客,不是由領隊繳回旅行社就結束。領隊可能代為收存、回報或協助辦理,但費用利益的最終歸屬人是旅客。

載入中…

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