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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)11229單選題

當團員在旅途中發生傷病事故,領隊人員之處理原則下列何者最不適當?

A若團員需要送醫急救或住院,只要請同伴留在醫院照顧即可,領隊人員應繼續帶領其他團員完成後續行程正確答案
B領隊人員必須協助團員申請或收集相關醫療單據與醫師診斷證明,以備後續保險理賠之需要
C必須向家屬說明相關醫療費用的支付原則,例如因個人疾病所衍生之住院費用,須由團員自行負擔
D發生團員傷病狀況,領隊人員在處理好病人之後,需向其他團員說明狀況,以安撫團員心裡之疑慮或不安
答案與詳解
A
正確答案
領隊處理團員傷病時,負有妥善安置與協助義務,絕不可逕自將病患丟給同伴而置之不理,此為嚴重失職。

為什麼答案是 A

領隊對全團負有照顧義務,若團員重病住院,應妥善安排(如聯繫當地代理商派人協助、安排翻譯等),不可僅交由同伴處理就置之不理,此舉嚴重違反領隊職責與旅遊契約精神。

載入中…

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