Examly題庫立即開始練習
國家安全情報人員考試五等考試-行政組行政學大意1085單選題

公共行政與企業管理的相同之處為何?

A公眾的監督程度
B組織目標的規劃
C服務品質的提供正確答案
D決策程序
答案與詳解
C
正確答案
公共行政與企業管理雖性質不同,但皆強調提供高品質服務以滿足服務對象需求。

為什麼答案是 C

兩者皆以「顧客/民眾」為服務對象,追求服務品質提升是共通核心。新公共管理(NPM)更強調政府向企業學習顧客導向與品質管理。

考點:監督程度不同考點:目標性質不同考點:服務品質共通考點:決策程序不同
載入中…

行政學大意 相關題目

想練更多行政學大意考古題?

Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。

Download on theApp Store即將推出Google Play
黑皮