國家安全情報人員考試五等考試-行政組行政學大意110 年第 32 題單選題
關於目標管理(Management by Objectives)之敘述,下列何者錯誤?
A重視結果導向
B強調員工自我控制
C強調時間性
D由上而下單向設定目標正確答案
D正確答案
目標管理強調上下共同參與設定目標,絕非由上而下單向命令,這是反向題要選的錯誤敘述。
為什麼答案是 D
錯誤!MBO 最大特色是「上下共同參與」設定目標(joint goal setting),而非由上而下單向命令,這正是題目要選的錯誤敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 目標管理強調上下共同參與設定目標,絕非由上而下單向命令,這是反向題要選的錯誤敘述。
看到「單向」「上對下」幾乎都是陷阱!MBO 核心就是『共同參與』。
逐選項分析
A✕
MBO 由 Drucker 提出,重視「成果(results)」而非過程,以目標達成度作為績效評估依據,敘述正確。
B✕
MBO 讓員工參與目標設定,因此產生內在承諾,轉為自我管理、自我控制(self-control),敘述正確。
C✕
MBO 目標須具體、可衡量,且設有明確達成期限(time-bound),符合 SMART 原則中的 T,敘述正確。
D✓ 正確
錯誤!MBO 最大特色是「上下共同參與」設定目標(joint goal setting),而非由上而下單向命令,這正是題目要選的錯誤敘述。
目標管理(MBO)四大特徵
| 特徵 | 內涵 | 常見考點 | 口訣 |
|---|
| 成果導向 | 以目標達成度評估績效 | 不重過程重結果 | 看結果 |
| 共同參與 | 上下級一起設定目標 | 非單向命令 | 一起訂 |
| 自我控制 | 員工自我管理、自我評估 | 內在承諾 | 自己管 |
| 時間明確 | 目標具體且有期限 | SMART 原則 | 有期限 |
D 選項把 MBO 最核心的「參與式、雙向互動」講成「由上而下單向」,完全顛倒精神。考選部很愛用「單向」「片面」「由上而下」這些關鍵字當陷阱,看到就要警覺。