家庭主要照顧者突然死亡，導致家庭功能受損，頓時陷入困境。社會工作者若選擇使用「危機干預」（crisis intervention）的工作模式來協助家庭，下列何者錯誤？
A善用同理與支持，讓家庭成員在混亂中仍然保有控制感
B透過描述問題、界定問題與重新組合經驗等方式，評估壓力源，協助引導家庭成員能夠掌握情境，找出因應策略
C危機干預有其時間限制，通常為短期 6 至 8 週密集處理
D為解決突發的危機事件，社會工作者應快速辨識問題，暫不處理家庭成員的感受及情緒正確答案
答案與詳解
D
正確答案
危機幹預強調短期聚焦與情緒疏導，忽略感受與情緒是錯誤的介入方式。
為什麼答案是 D
危機幹預極度重視情緒疏導與支持，忽略成員感受將無法有效介入，此敘述錯誤，為本題解答。
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完整詳解
Pro · 無限重點 危機幹預強調短期聚焦與情緒疏導，忽略感受與情緒是錯誤的介入方式。
秒殺技巧
危機幹預必處理情緒，看到選項寫「暫不處理感受及情緒」直接選該選項為解答。逐選項分析
A✕
危機幹預需透過同理與支持，協助個案在混亂中恢復控制感，此敘述正確。
B✕
評估壓力源並引導找出因應策略，屬危機幹預的核心介入步驟，此敘述正確。
C✕
危機幹預屬短期治療模式，通常設定 6 至 8 週的限時密集處理，此敘述正確。
D✓ 正確
危機幹預極度重視情緒疏導與支持，忽略成員感受將無法有效介入，此敘述錯誤，為本題解答。
危機幹預模式核心特徵
| 特徵 | 說明 |
|---|---|
| 時間性 | 短期、限時（通常 4 至 8 週） |
| 焦點 | 聚焦於此時此地的危機事件與壓力源 |
| 情緒處理 | 高度重視情緒疏導與情感支援 |
| 目標 | 恢復危機前的功能水準，找出因應策略 |
陷阱提醒
選項 D 將危機幹預中極度重要的「情緒疏導」顛倒為「暫不處理」。危機伴隨強烈情緒，不處理情緒就無法解決問題，這是實務上最常見的迷思陷阱。