專技高考-社會工作師社會工作直接服務115 年第 4 題單選題

有關任務中心取向中，「問題（problem）」與「標的問題（target problem）」是不同的概念，下列敘述何者正確？

A「問題」指經服務對象明確同意為處遇服務中所欲處理的目標

B「標的問題」指任何可經處遇的目標

C服務對象有權利、有責任決定處遇的「標的問題」正確答案

D服務對象逐一列出欲改變的「標的問題」，排定優先順序之前三項為待處遇之「問題」

答案與詳解

正確答案

任務中心取向中，「問題」是服務對象所有的困擾，「標的問題」是經服務對象自決篩選出的少數優先處遇目標。

任務中心取向高度重視服務對象自決，服務物件有權利也有責任參與決定並解決其處遇的標的問題。

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Pro · 無限

重點　任務中心取向中，「問題」是服務對象所有的困擾，「標的問題」是經服務對象自決篩選出的少數優先處遇目標。

秒殺技巧

任務中心強調服務物件自決，服務對象有權且有責決定「標的問題」；「問題」是廣泛困擾，「標的問題」是篩選後的焦點。

A✕ 陷阱

此敘述為「標的問題」的定義，而非「問題」。「問題」是指服務物件主觀感受到並表達出來的所有困擾，範圍較廣；而經服務對象明確同意為處遇服務中所欲處理的目標，稱為「標的問題」。此選項張冠李戴，屬於典型的名詞混淆陷阱。

B✕

標的問題並非任何可處遇的目標，而是從眾多問題中，經雙方同意並排定優先順序後，選出最急迫且具體的少數目標。

C✓ 正確

任務中心取向高度重視服務對象自決，服務物件有權利也有責任參與決定並解決其處遇的標的問題。

D✕ 陷阱

此選項將「問題」與「標的問題」的名詞與流程完全顛倒。正確的任務中心取向流程為：服務物件先列出所有廣泛的「問題」，經討論並排定優先順序後，選出前三項（或少數幾項）作為待處遇的「標的問題」。選項 D 卻說先列出「標的問題」再選出「問題」，名詞錯置且不符合實務流程。

陷阱提醒

選項 D 將「問題」與「標的問題」的名詞位置完全互換，並顛倒了任務中心取向的實務操作流程。正確流程為先提出廣泛的「問題」，再篩選出少數的「標的問題」。考生需特別留意題幹中名詞的對應關係，避免被錯置的敘述誤導。