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專技高考-社會工作師
115 年 · 第 26 題
專技高考-社會工作師
社會工作直接服務
115 年
第 26 題
單選題
有關團體工作者可運用的衝突解決技巧,下列何者錯誤?
A
仲裁
B
緩和
C
協商
D
宣洩
正確答案
答案與詳解
D
正確答案
團體衝突解決技巧包含仲裁、緩和與協商;「宣洩」屬情緒處理技巧,非衝突解決技巧。
為什麼答案是 D
宣洩屬於「情緒處理」或「表達」技巧,能讓成員釋放壓力,但無法實質解決衝突對立,故非衝突解決技巧。
載入中…
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