個案工作者在處理多個個案問題時，發現有著因權益被剝奪而產生共同的問題，於是透過社會行動來促成問題的解決。這是屬於下列何種角色？
A個案管理者
B倡導者正確答案
C諮詢者
D使能者
答案與詳解
B
正確答案
社工發現案主共同權益受損，透過社會行動爭取權益，屬於倡導者角色。
為什麼答案是 B
倡導者代表案主爭取權益，當發現共同權益受損時，會透過社會行動來改變不合理政策或制度。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 社工發現案主共同權益受損，透過社會行動爭取權益，屬於倡導者角色。
秒殺技巧
關鍵字「權益被剝奪」、「社會行動」直接對應「倡導者」，為案主發聲爭取權益。逐選項分析
A✕
個案管理者核心任務為協調與整合資源，確保案主獲得所需服務，並非採取社會行動。
B✓ 正確
倡導者代表案主爭取權益，當發現共同權益受損時，會透過社會行動來改變不合理政策或制度。
C✕
諮詢者主要任務是提供專業建議與指導給其他專業人員或機構，與社會行動無關。
D✕ 陷阱
使能者側重啟發案主潛能，協助其增強自身解決問題的能力，屬於賦權概念，而非對外採取社會行動。
社會工作者基本角色對照表
| 角色 | 核心任務 | 關鍵字 |
|---|---|---|
| 倡導者 | 為案主爭取權益、改變不合理政策 | 權益受損、社會行動、發聲 |
| 個案管理者 | 協調、整合與監督服務資源 | 資源連結、跨專業合作、追蹤 |
| 諮詢者 | 提供專業建議與指導 | 提供建議、專業指導、顧問 |
| 使能者 | 啟發潛能、增強解決問題能力 | 賦權、充權、陪伴、啟發 |
陷阱提醒
倡導者與使能者皆有助於案主，但「倡導者」側重對外爭取權益與改變制度（如社會行動）；「使能者」側重對內啟發案主潛能，讓案主自己有能力解決問題。看到「社會行動」或「爭取權益」即選倡導者。