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國中教甄|家政家政113 年第 45 題單選題

強強因為想要在家中裝置監測系統,開始蒐集產品資訊並閱讀,然後參考商品使用者回饋資訊。請問強強對於監測系統的消費態度,應屬於下列何者?

A低涉入效果層級
B行為學習層級
C標準學習層級正確答案
D經驗效果層級
答案與詳解
C
正確答案
強強主動蒐集資訊並評估,展現高度涉入的理性決策過程,符合標準學習層級的認知優先特徵。

逐選項解析

A低涉入效果層級✕ 錯誤
低涉入效果層級的順序為「認知→行為→情感」,消費者涉入度低,僅具備基本認知便直接購買,使用後才產生評價,不會主動大量蒐集資訊。
B行為學習層級✕ 錯誤
行為學習層級多指行為主義中透過制約或增強改變行為的理論,並非消費者態度形成層級的標準分類模型,屬於干擾選項。
C標準學習層級✓ 正確
D經驗效果層級✕ 錯誤

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