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國中教甄|家政家政112 年第 34 題單選題

關於消費行為所對應的認知風險,下列何者正確?

A擔心剪新的髮型會被同事笑:財務風險
B買吹風機所花的錢比別人還貴:實體風險
C購買的雨鞋走在路上會打滑:社會風險
D選的洗衣粉無法完全去除污垢:功能風險正確答案
答案與詳解
D
正確答案
洗衣粉無法去除污垢屬於產品未達預期效果的功能風險,其餘選項的風險類型配對皆錯誤。

為什麼答案是 D

洗衣粉無法完全去除污垢,代表產品未能發揮應有的清潔效果,未達消費者預期,屬於「功能風險」,配對正確。

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