教檢-中等學校教育理念與實務114 年第 25 題單選題
根據雙重系統理論(dual system theory) ,下列有關學校組織中行政系統與教學系統的描述何者正確?
A教學系統與行政系統間可能存有衝突正確答案
B行政系統內之成員彼此依賴程度較低
C教學系統的運作具有科層體制的特徵
D行政系統為鬆散結合,而教學系統較為緊密結合
A正確答案
雙重系統理論:學校同時存在緊密結合的行政系統與鬆散結合的教學系統,兩者運作邏輯不同,容易產生衝突。
為什麼答案是 A
正解。行政系統重視科層控制、效率與一致性;教學系統強調專業自主與彈性,兩套運作邏輯不同,因此行政人員與教師間常產生衝突,正是雙重系統理論的核心觀察。
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完整詳解
Pro · 無限重點 雙重系統理論:學校同時存在緊密結合的行政系統與鬆散結合的教學系統,兩者運作邏輯不同,容易產生衝突。
記住口訣:行政緊(科層)、教學鬆(專業),兩者邏輯不同 → 必有衝突。
逐選項分析
A✓ 正確
正解。行政系統重視科層控制、效率與一致性;教學系統強調專業自主與彈性,兩套運作邏輯不同,因此行政人員與教師間常產生衝突,正是雙重系統理論的核心觀察。
B✕ 陷阱
錯誤。行政系統屬於緊密結合(tight coupling),成員間依科層體制層層節制、彼此依賴程度『高』。鬆散結合、依賴度低的是教學系統。
C✕ 陷阱
錯誤。具有科層體制特徵的是『行政系統』,教學系統強調教師專業自主,屬鬆散結合(loose coupling),不受科層嚴密控制。選項把兩系統屬性顛倒。
D✕ 陷阱
錯誤。正好相反:行政系統為『緊密結合』,教學系統為『鬆散結合』。這是最經典的顛倒陷阱題型,務必記牢。
學校雙重系統對照
| 面向 | 行政系統 | 教學系統 | 關鍵詞 |
|---|
| 結合方式 | 緊密結合 | 鬆散結合 | tight vs loose |
| 運作邏輯 | 科層體制 | 專業自主 | Weber vs 專業 |
| 成員依賴 | 依賴程度高 | 依賴程度低 | 教師各自為政 |
| 控制方式 | 層級節制、規章 | 專業判斷、彈性 | 命令 vs 自律 |
學校組織最常被誤解的一點:行政系統跟教學系統完全是兩套邏輯在運作。行政講求標準化流程、層級節制,像軍隊一樣緊密結合;教學現場則強調專業自主、教師各自發揮,呈現鬆散結合狀態。考選部最愛設計「把兩邊特徵互換」的陷阱——例如說行政系統鬆散、教學系統科層化。判斷關鍵:想像校長能不能直接命令老師怎麼教?不行,那就是鬆散結合;想像會計報帳能不能各憑本事?不行,那就是緊密結合。記住「行政緊、教學鬆」這個對比,就能破解八成相關考題。