外語導遊人員(泰語)外國語(泰語)112 年第 65 題單選題
ถ้าหากต้องการให้อีกฝ่ ายต่อสายหรือโอนสายไปหาผู้รับปลายทางสามารถพูดประโยคใดในโทรศัพท์
Aรวบรวมช่วยต่อสายคุณ...ที่อยู่ฝ่าย...ให้ฉันด้วย正確答案
Bรวบรวมช่วยไปชื่อภาพแฟ้มฉันได้ไหม
Cไม่ทราบว่าคุณวินัยอยู่ไหมคะ
Dที นี โรงพยาบาลกรุงเทพฯ ใช่ไหมครับ
A正確答案
本題問「請對方轉接/轉撥到指定受話人」的電話用語。鎖定核心動詞「ต่อสาย」(轉接電話),依使用者提供的現行官方答案選 A。
為什麼答案是 A
正確。選項含「ช่วยต่อสาย」=請幫忙轉接電話,以及「ฝ่าย」=部門,整體是在請對方將電話轉給某部門的某人,符合題幹所問的「ต่อสาย或โอนสาย」。本題文字首詞印為「รวบรวม」;就字面而言,該詞通常是「收集、彙整」之意,不能自然構成此處的禮貌請求。然而,可查到與本選項其餘文字相同的電話例句使用「รบกวนช่วยต่อสายคุณ…ที่อยู่ฝ่าย…ให้ฉันด้วย」;因此,依語境可合理推讀此處可能欲表達「รบกวน」(麻煩、勞駕),但未見本題原始影像或正式勘誤資料,不宜斷言其錯誤來源。
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完整詳解
Pro · 無限重點 本題問「請對方轉接/轉撥到指定受話人」的電話用語。鎖定核心動詞「ต่อสาย」(轉接電話),依使用者提供的現行官方答案選 A。
先找是否有「ต่อสาย」:A 明確出現,且有「ฝ่าย」(部門)可用來指定受話人所在單位;C 只是問某人在不在,D 是確認接聽單位,B 無轉接語意。
逐選項分析
A✓ 正確
正確。選項含「ช่วยต่อสาย」=請幫忙轉接電話,以及「ฝ่าย」=部門,整體是在請對方將電話轉給某部門的某人,符合題幹所問的「ต่อสาย或โอนสาย」。本題文字首詞印為「รวบรวม」;就字面而言,該詞通常是「收集、彙整」之意,不能自然構成此處的禮貌請求。然而,可查到與本選項其餘文字相同的電話例句使用「รบกวนช่วยต่อสายคุณ…ที่อยู่ฝ่าย…ให้ฉันด้วย」;因此,依語境可合理推讀此處可能欲表達「รบกวน」(麻煩、勞駕),但未見本題原始影像或正式勘誤資料,不宜斷言其錯誤來源。
B✕ 陷阱
錯誤。選項沒有「ต่อสาย」或「โอนสาย」等轉接電話的關鍵動詞;且依題面文字,整句無法形成可辨識的電話轉接請求。不得因其同樣出現「ช่วย」而誤判為請人協助轉接。
C✕ 陷阱
錯誤。「ไม่ทราบว่า…อยู่ไหมคะ」是禮貌詢問「請問……在嗎?」;「คุณวินัย」為欲聯絡的對象名稱。這一句只確認對方是否在場,沒有明確要求接聽者把電話轉接過去。
D✕
錯誤。句末「โรงพยาบาลกรุงเทพฯ ใช่ไหมครับ」可辨識為確認「是曼谷醫院嗎?」的問句,用途是確認接聽機構身分,並非要求轉接電話。
30 秒辨識:泰語電話轉接用語
| 泰語 | 中文意思 | 本題判斷功能 | 注意事項 |
|---|
| ต่อสาย | 轉接電話 | 出現即高度指向本題正解 | 本題最關鍵動詞 |
| โอนสาย | 轉撥/轉接電話 | 與ต่อสาย同屬題幹所述功能 | 題幹有出現,選項中未出現 |
| รบกวน | 麻煩、勞駕 | 常置於禮貌請求句首 | 近似發音為「róp-kuan」;不可誤讀為「rop-ruan」 |
| ฝ่าย | 部門 | 用來指定受話人所在部門 | 常見於公司、飯店或機構電話情境 |
| อยู่ไหม | 在嗎? | 只是在確認某人是否在場 | 不等於請求轉接 |
A 的首詞「รวบรวม」依一般詞義為收集、彙整,與後面的電話請求不自然;但判題時仍須依官方答案及句中明確的「ต่อสาย」判斷。可客觀推讀其可能原欲使用禮貌請求詞「รบกวน」,但沒有原始試題影像或正式勘誤依據時,不應斷定是 OCR、排版或其他特定原因造成。