關於巴納德（C. Barnard）對於溝通的看法，下列何者錯誤？
A應善用社群媒體以擴大溝通效果正確答案
B溝通管道應廣為人知
C溝通路線應盡量直接而簡短
D兼顧正式與非正式的溝通管道
答案與詳解
A
正確答案
巴納德的溝通七原則提出於1930年代，不可能提及社群媒體，A為時空錯置陷阱。
為什麼答案是 A
巴納德（1886-1961）於1938年提出溝通原則，當時根本沒有社群媒體。此為時代錯置，故為錯誤敘述，即本題正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 巴納德的溝通七原則提出於1930年代，不可能提及社群媒體，A為時空錯置陷阱。
秒殺技巧
看到「社群媒體」配古典理論學者→必錯！巴納德是1938年提出《主管人員的功能》。逐選項分析
A✓ 正確
巴納德（1886-1961）於1938年提出溝通原則，當時根本沒有社群媒體。此為時代錯置，故為錯誤敘述，即本題正解。
B✕
巴納德七原則之一：溝通管道須為組織成員確實知悉，才能有效運作。敘述正確。
C✕
巴納德主張溝通路線愈直接愈短愈好，可減少訊息失真與傳遞時間。敘述正確。
D✕
巴納德重視非正式組織功能，主張正式與非正式溝通並用，為其理論特色。敘述正確。
巴納德溝通七原則
| 原則 | 內涵 |
|---|---|
| 管道明確 | 溝通管道應為成員所知 |
| 正式管道 | 每人都有正式溝通管道 |
| 路線直接 | 愈直接愈簡短愈好 |
| 完整路線 | 應循完整層級，不跳級 |
| 人員能力 | 溝通者須具備足夠能力 |
| 不受中斷 | 溝通路線運作時不應中斷 |
| 權威確認 | 訊息須經權威確認 |
陷阱提醒
命題者將「社群媒體」這種當代名詞塞進古典管理學者（巴納德1938年著作）的理論中，製造時代錯亂。凡看到古典學者搭配網路、AI、社群媒體等現代工具，必為錯誤選項。