依據系統理論之觀點，開放系統能永續發展是因為具有下列何種作用？
A反熵作用（negative entropy）正確答案
B霍桑效應作用（Hawthorne effect）
C非正式組織作用（informal organization）
D激勵作用（motivation）
答案與詳解
逐選項解析
A反熵作用（negative entropy）✓ 正確
B霍桑效應作用（Hawthorne effect）✕ 易錯陷阱
霍桑效應屬人群關係學派，指員工因受關注而改變行為，與系統理論永續發展無關，是跨學派混淆陷阱。
C非正式組織作用（informal organization）✕ 錯誤
非正式組織是巴納德、霍桑實驗討論的概念，強調同仁互動，非系統理論用以說明永續性的機制。
D激勵作用（motivation）✕ 錯誤
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