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初考-一般行政行政學大意11135單選題

關於組織內非正式溝通之敘述,下列何者錯誤?

A流通的訊息含有真實的成分
B非正式溝通不受層級節制的限制
C途徑多且無定型
D透過防衛性駁斥可以嚇阻正確答案
答案與詳解
D
正確答案
非正式溝通(葡萄藤)訊息多屬實、途徑多元且不受層級限制,無法用防衛性駁斥嚇阻。

為什麼答案是 D

非正式溝通無法以「防衛性駁斥」嚇阻,管理者應主動提供正確訊息、建立信任來疏導,而非防堵。此敘述錯誤,為正解。

考點:葡萄藤真實性考點:跨層級流通考點:途徑無定型考點:無法防堵
載入中…

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