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初考-一般行政行政學大意10642單選題

關於組織的非正式溝通,下列敘述何者錯誤?

A僅止於同一部門、單位及階層之內正確答案
B閒談屬於非正式溝通
C為組織成員知覺或動機上的需要
D培養組織成員信任
答案與詳解
A
正確答案
非正式溝通不受組織層級、部門限制,可跨單位跨階層自由流通,A 敘述錯誤。

為什麼答案是 A

錯誤敘述(即題目要選的答案)。非正式溝通最大特色就是「不受層級節制、跨部門跨階層」,閒聊八卦可以從工友傳到經理,怎麼可能只在同單位內?這與非正式組織的本質矛盾。

考點:跨層級性考點:葡萄藤溝通考點:心理需求考點:信任建立
載入中…

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