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初考-一般行政行政學大意10611單選題

標準作業程序(standard operating procedure, SOP )為政策執行階段中常用的程序,下列相關敘述何者錯誤?

ASOP 可以節省時間與資源
BSOP 有助於公共服務的穩定性
CSOP 可以因應政策執行時任何特殊環境或情境的需求正確答案
D當新政策開始推動時,原有的 SOP 就可能需要被檢討修正
答案與詳解
C
正確答案
SOP 重在標準化與一致性,難以因應特殊或變動情境,這是其最大限制。

為什麼答案是 C

錯誤選項!SOP 的本質就是「標準化、例行化」,面對特殊、緊急或例外情境反而僵化不足,無法因應「任何」特殊需求,這正是 SOP 的主要缺點。

考點:SOP優點-效率考點:SOP優點-穩定考點:SOP缺點-僵化考點:SOP動態調整
載入中…

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黑皮