初考-一般行政行政學大意106 年第 49 題單選題
根據穆爾(Mark. H. Moore)策略三角分析架構,判斷公共組織方案成功與否的可能性,可從那三個要素切入分析?
A了解內部優勢、建構社會資本、強化創新能力
B資源輸入項目、內部運作效率、外部環境回饋
C澄清公共價值、取得正當性、建立行政運作能力正確答案
D概念化能力、人際溝通能力、技術專業能力
C正確答案
Moore 策略三角:公共價值、正當性支持、行政運作能力,判斷公共方案能否成功的三大要素。
為什麼答案是 C
Moore 策略三角三頂點:①澄清公共價值(Public Value) ②取得正當性與支持(Legitimacy & Support) ③建立行政運作能力(Operational Capacity),三者兼備方案才會成功。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Moore 策略三角:公共價值、正當性支持、行政運作能力,判斷公共方案能否成功的三大要素。
看到「Moore + 策略三角」直接鎖定『價值 × 正當性 × 能力』三要素,選 C。
逐選項分析
A✕
「內部優勢、社會資本、創新能力」屬於組織發展或社會資本理論的概念,不是 Moore 策略三角的內容。
B✕ 陷阱
「輸入—運作—回饋」是系統理論(Easton、Katz & Kahn)的架構,不是策略三角。這是常見偷換框架的陷阱。
C✓ 正確
Moore 策略三角三頂點:①澄清公共價值(Public Value) ②取得正當性與支持(Legitimacy & Support) ③建立行政運作能力(Operational Capacity),三者兼備方案才會成功。
D✕ 陷阱
「概念化、人際、技術」是 Katz 提出的管理者三種技能,屬於個人能力分類,與 Moore 組織層次的策略分析無關。
Moore 策略三角 (Strategic Triangle)
| 要素 | 核心提問 | 關鍵對象 | 白話理解 |
|---|
| 公共價值 | 做這件事對公眾有價值嗎? | 民眾/社會 | 方案的目的與價值 |
| 正當性與支持 | 誰授權?誰支持? | 民代、上級、利害關係人 | 政治可行性 |
| 行政運作能力 | 組織做得到嗎? | 內部人力、預算、技術 | 執行可行性 |
本題典型陷阱是把「類似三元組」混進來:B 是系統理論的輸入-轉換-產出、D 是 Katz 的管理三技能。考生若只記得「三個什麼」很容易誤選,必須記住 Moore 的關鍵字是『公共價值 + 正當性 + 能力』。