關於新公共管理（New Public Management）運動的描述，下列何者錯誤？
A《新政府運動》（Reinventing Government）一書被視為是觸發新公共管理運動的代表作
B提倡企業型政府的概念
C主張政府扮演操槳者的角色正確答案
D推崇顧客導向的政府
答案與詳解
為什麼答案是 C
經典名言是「政府應掌舵而非操槳」(Steering, not Rowing)。政府負責決策方向（掌舵），執行面（操槳）則交給民間或市場。本題將兩者顛倒，故錯誤，為正解。
考點：NPM 代表著作考點：企業型政府考點：掌舵 vs 操槳考點：顧客導向
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